杆 长: M
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       光威质量承诺
  十几年来,光威公司一直将“质量万岁”视为至高无上的理念,并全方位推进“质量第一、信誉至上”的服务宗旨。为保障顾客利益,公司对产品质量承诺如下:两个月内对因材料、制造上所造成的断节等质量问题,您只需将购物发票连同质量承诺卡一起寄至我公司顾客服务部,我们将限量免费向您提供新竿节。 光威集团售后服务部的宗旨是:
1、 以"诚信"原则解决消费者面临的问题,全面、充分履行与消费者的约定义务:两个月内因我司材料、制造不当造成断节等质量问题,您只需将购物发票、质量承诺卡连同断节一起邮到我公司客户服务部,我们将限量免费为您提供新竿节,但保修期间因使用不当造成了的破损本公司概不负责;
2、 良好的售后服务解决消费者的后顾之忧:您的竿节需要修理时,请向当地的经销商请求帮助,若他们无法给您解决问题时,请您跟我们的售后服务部取得联系。我们将给您满意的答复。
3、 实行承诺制,及时为顾客服务:我们承诺在收到顾客的汇款或断的竿节之日起15日内向用户提供新的竿节。

地址:中国山东威海世昌大道265号光威集团有限公司顾客服务部
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