十几年来，光威公司一直将“质量万岁”视为至高无上的理念，并全方位推进“质量
第一、信誉至上”的服务宗旨。为保障顾客利益，公司对产品质量承诺如下：两个月内对
因材料、制造上所造成的断节等质量问题，您只需将购物发票连同质量承诺卡一起寄至我
公司顾客服务部,我们将限量免费向您提供新竿节。 光威集团售后服务部的宗旨是：
　　1、 以"诚信"原则解决消费者面临的问题，全面、充分履行与消费者的约定义务：两个月内因我司材料、制造不当造成断节等质量问题，您只需将购物发票、质量承诺卡连同断节一起邮到我公司客户服务部，我们将限量免费为您提供新竿节，但保修期间因使用不当造成了的破损本公司概不负责；
　　2、 良好的售后服务解决消费者的后顾之忧：您的竿节需要修理时，请向当地的经销商请求帮助，若他们无法给您解决问题时，请您跟我们的售后服务部取得联系。我们将给您满意的答复。我们的联系电话是：0631--5628706；
　　3、 实行承诺制，及时为顾客服务：我们承诺在收到顾客的汇款或断的竿节之日起15日内向用户提供新的竿节。